我們的持分者對公司的業務發展、實現目標的能力以及長期增長具有重大影響。因此，我們通過不同的方法和渠道定期與他們溝通，以便更好地了解他們對可持續性問題的關注、期望和優先事項。我們的持分者參與活動配合了GRI重大事情的分析流程。

收集持分者的反饋

整合數據進行分析

管理層檢討分析結果並決定重大事項

制定策略性行動計劃並監察進度

持分者參與過程可幫助我們確定業務營運的潛在風險和機會。從收集反饋到制定針對重大事情的策略性行動，我們的持分者在我們的長期發展中發揮著至關重要的作用。當參與的持分者確定了他們認為重大的事情時，他們的意見將被整合到《友盟可持續發展願景2030》的不同策略支柱中。我們的管理層對重大事情進行了審查和確認，並將在我們治理委員會、各業務部門、員工和其他持分者的支持下進行評估和訂定解決方案。這些行動將被整合成為公司日常營運的一部分。