通過持分者參與過程，我們已經確認了最重要的事項，而相關的風險和機遇已由管理層在我們的 「可持續發展管理研討會」中進行了評估。在《 友盟可持續願景2030》的框架下，我們已經審查並評估了這些重大事情，並確定了在《 可持續願景2030》每個優先領域中制訂了解決這些重大事項的計劃和行動。

我們通過將重大事項的管理方法與《2030年可持續發展議程》的聯合國可持續發展目標（SDG）的配對，展示了我們致力於改善人類生活和保護環境的承諾，並找出了九個與我們的可持續發展政策相關的全球目標（SDG）。

下面列出的重大事項矩陣反映了持分者參與和重大事項審查的結果。